Dave van Toer
IT Specialist: 1e, 2e & 3e lijns support en grafisch vormgever
Ik los technische problemen op, van de eerste melding tot de diepste troubleshooting. Ik geef merken ook een gezicht met sterk grafisch ontwerp.
Over mij
Als IT-specialist help ik organisaties en particulieren met technische vraagstukken op elk niveau: van een simpele wachtwoordreset tot complexe infrastructuurproblemen. Daarnaast breng ik merken visueel tot leven met grafisch ontwerp: van logo tot huisstijl.
In mijn werkzaamheden ben ik veelzijdig, vriendelijk, servicegericht, oplossingsgericht en zéér precies. In mij vindt u een fijne sociale collega die altijd de gebruiker vooropstelt.
Diensten
1e lijns support
Eerste aanspreekpunt bij storingen en vragen: snel, duidelijk, opgelost.
2e lijns support
Diepgaande troubleshooting van technische problemen die verder gaan dan de basis.
3e lijns support
Specialistische infrastructuur- en systeemvraagstukken, tot de kern uitgezocht.
Grafisch ontwerp
Logo's, huisstijl en visueel ontwerp dat een merk een gezicht geeft.
Opleiding
ICT Beheerder, MBO niveau 4
ROC Mondriaan ICT, Den Haag (diploma behaald)
Ervaring
Solus IT, Den Haag
1e- en 2e-lijns support, PowerShell-scripts voor automatisering, Intune-omgevingen inrichten en naar huisstijl branden, websites ontwerpen en bouwen, grafische opdrachten, hardwarebeheer (Snipe IT), Wi-Fi-netwerken optimaliseren (Unifi).
Buurtcentrum De Mussen, Den Haag
PR-materiaal, huisstijl en website ontworpen en beheerd, activiteiten-PWA ontwikkeld.
Haeghe Groep via Gemeente Den Haag
Onderhoud gemeentelijk groen, begeleiding van mensen met een beperking, stagebegeleider, werkprocessen verbeterd.
Haagse Hogeschool via Tempo-Team
Eerstelijns IT- en facilitaire support, frontoffice/frontdesk beheerd op drie vestigingen.
Haagse Hogeschool via Tempo-Team
Kabelmanagement, projectmatig werken, laptops/computers inspoelen, 2e- en 3e-lijns calls opgelost.
Blokker Holding via Tempo-Team, Gouda
Online bestellingen verwerkt, nieuwe werksystemen ontwikkeld, orderverwerkingsproces verbeterd.
Haeghe Groep via Tempo-Team, Den Haag
Warme/koude gerechten bereid, nieuwe medewerkers met een beperking ingewerkt, gastheer en kassa.
Sagénn educatie, Den Haag
850 werkplekken (pc's en thinclients) onderhouden, kloonsystemen ontwikkeld o.b.v. Clonezilla, facilitaire werkzaamheden.
Sabon, Den Haag
Verkoop en huidadvies aan klanten.
HMS de Piramide, Den Haag
Eerstelijnswerk telefonisch en lokaal, gewerkt met kinderen met een beperking.
Circus IT, Hailsham (VK)
Computerdiagnoses gesteld, hardware- en softwarereparaties uitgevoerd, zelfstandig klantcontact.
Oranje Nassau school, Den Haag
Studenten ondersteund, storingen verholpen via servicedeskfunctie.
Vaardigheden & Certificeringen
IT & Systemen
Ontwerp
Overig
ITIL Foundation V3
PEAK-IT, 2017
Microsoft Technology Associate 98-365
PEAK-IT, 2017
HDI Certified
PEAK-IT, 2017
Unifi UEWA
WiMood, 2022
Portfolio
Contact
© 2026 Dave van Toer. Alle rechten voorbehouden.